Jakarta – Awal bulan kemarin Ibu saya masuk rawat inap di RSUD Bekasi. Awalnya hanya keluhan tulang punggung. Namun, setelah dirawat di sana penyakit yang lain mulai bermunculan. Saya jarang berkonsultasi dengan dokternya karena waktunya yang tidak memungkinkan untuk bertemu langsung dengan dokter.

Suatu hari saat dirujuk pulang oleh dokter penyakit dalam keluarga saya senang. Tapi, saya rada ragu karena melihat kondisi Ibu saya yang sepertinya tidak mungkin untuk pulang.

Saat saya urus administrasinya dokter neurologinya datang dan tidak membolehkan Ibu saya pulang karena melihat kondisi Ibu saya yang masih “mengigau”. Akhirnya Ibu saya tidak jadi pulang. Malamnya Ibu saya pendarahan dari anusnya. Melalui telepon si perawat diperintahkan memberikan obat dan transfusi darah.

3-4 hari kemudian Ibu saya disuruh pulang lagi oleh dokter penyakit dalam. Saya ditelepon ayah saya agar membereskan administrasinya. Saya minta jangan dipulangkan dulu karena Ibu saya belum bisa berdiri dan berjalan. Tunggu 2-3 hari lagi. Tapi, malamnya tiba-tiba pendarahan lagi..

Pagi-pagi saya datang ke RSUD Bekasi untuk melihat kondisi Ibu saya. Saya langsung telepon ke dokter penyakit dalam (komunikasi pertama saya dengan sang dokter setelah lebih dari 2 minggu Ibu saya dirawat di sana).

Saya bertanya ke dokter tersebut kenapa terjadi pendarahan. Awalnya si dokter bilang dia sudah kasih obat. Tapi, saya bertanya lagi, “dok, apa gak ada alternatif lain?”

Tapi, jawaban yang saya terima dari si dokter sangat membuat saya emosional. Dia menjawab dengan entengnya, “saya sudah kasih obat. Kalau terjadi pendarahan lagi ya tanya aja sama obatnya”. Mendengar itu saya kecewa. Langsung saya bilang, “makasih dok.” Lalu saya tutup teleponnya.

Saat itu juga saya hubungi keluarga agar Ibu saya dipindahkan ke RS lain. Awalnya RS Mitra yang saya hubungi, menurut perawat di sana, harus ada rujukan dari perawat RSUD. Kemudian tante saya mempersilakan perawat RSUD Bekasi dengan perawat RS Mitra untuk berbicara.

Setelah mereka selesai tante saya diberitahukan oleh perawat RS Mitra bahwa Ibu saya akan dimasukkan kamar intermedit atau kamar ICU. Mendengar itu spontan tante saya bertanya kenapa mereka bisa berasumsi seperti itu. Padahal pihak RS Mitra belum memeriksa pasien.

Sang perawat RS Mitra pun memberitahukan bahwa hal itu adalah rujukan dari perawat RSUD Bekasi. Tapi, begitu dikonfirmasi perawat RSUD Bekasi berdalih tidak berbicara seperti itu. Entah siapa yang berbohong. Saat itu saya sedang di kantor yang saya tahu keluarga saya ada sedikit ribut dengan para perawat di sana.

Tanpa pikir panjang lagi saya minta Ibu saya dipindahkan ke rumah sakit mana saja asal jangan di RSUD Bekasi. Walhasil Ibu saya saat itu juga dipindahkan ke RS Cikini. Di sana saya sedikit lega karena dokter dan perawatnnya  ramah. Hingga saat ini Ibu saya masih di RS. Tapi, kondisinya lebih baik.

Di sini saya ingin mengingatkan para pembaca. Berhati-hatilah memilih rumah sakit. Tante saya juga bercerita ini kedua kalinya dia memindahkan orang dengan paksa dari RSUD Bekasi.

Untuk RSUD Bekasi tolong diperhatikan kinerjanya. Terutama dokternya.

Untuk dokter specialis penyakit dalam hargailah pasien. Ingat visi dan misi sebagai dokter. Terima kasih.

Benny
Bintang Metropol Blok A7/4 Bekasi
b3nny_riyanto@yahoo.co.id
08128431095

sumber : Suara Maya Agent

Gue nyetir sendiri dari Sarinah ke Plaza Indonesia, tentunya melawati bundaran HI.. Sewaktu gw mau melewati bundaran dalam keadaan macet (tp bisa jalan), ehh si POLISI menangkap mobil yang kesalahannya saya kira bisa dimaklumin. Dalam keadaan macet tuhh polisi dengan santainya jalan ke sebelah kanan mobil untuk menghampiri supir (posisi saat itu dilampu merah ditengah bunderan HI yg menghadap hotel Indonesia yg lagi renovasi dan membelakangin hotel Mandarin).

Dipikiran saya “tuhh polisi gk tahu apa lg macet yakk?!” Trus saya memacu mobil saya agar bisa bersampingan dengan polisi yg lg mengintrogasi tuhh. Saat setelah bersampingan, saya buka jendela kiri depan mobil saya dan berteriak “OII PAK POL… LO TAU LAGI MACET GAK NEHH??” Trus si POLISI menghadap gw dan berkata “Ya pak.. ooh iya iya silahkan silahkan trus aja” Saya bertambah bingung krn ucapannya yg kurang makna. Dan sekali lagi saya klarifikasi kepada polisi dengan menurunkan volume suara saya. “Pak POL, sekarang lagi macet, mending dilepasin aja ketimbang makin macet tuhh diblakang”. Skali lagi polisi tuh menjawab “Oh iya iya, silahkan trus pakk..”

Akhirnya saya melanjutkan perjalanan, gw kaget, mobil yg ditangkap polisi tadi menyampiri sebelah kanan mobil saya dan “Makasih yahh mas..”kata anak perempuan dari ibunya yg sedang nyetir.
Dengan senyum saya membalas mereka.

Dari pengalaman ini, saya berharap klo kita gk boleh takut sama polisi iseng/aneh/gk jelas kyk gitu…

Semoga bermanfaat ama juragan2.

setelah gw sampe di kansup gw makan. abis makan gw keluar lagi gw pengen masuk ke pintu b2 yg di jaga satpam lagi. pas gw masuk boleh tuh tapi si satpam sotoy ngeliat dia bilang ke satpam satunya lagi nih orang ga boleh masuk. eh temen gw nyelonong aja lari ke atas. gw ketinggalan gw marah2 deh sama tuh satpam gw bilang ” ga punya hati amat sih lo lagi puasa2 ga dibolehin masuk ke situ. kata satpamnya ” kamu lewat tempat pembuangan sampah aja” trs gw bilang ” emang gw sampah disuruh lewat situ” si satpam malah ngotot dia ngadu ke managernya. gw disuruh tunggu managernya dateng udah lama kemudian dia ga dateng2 yaudah deh dengan terpaksa gw lewat tempat pembuangan gitu. dasar ga punya hati banget tuh satpam udah puasa2 masih aja nyolot!!

ada yg pernah ngalamin juga ga?

semoga bermanfaat nih info gw. hehe minta cendolnya dong.

Berikut ada kisah mengenai buruknya pelayanan di RS Advent Bandar Lampung. Semoga bisa jadi bahan pelajaran bagi kita semua agar
pelayanan kesehatan di negeri ini bisa lebih baik.

Salam,

Muslimah Hussein

KECEWA DENGAN PELAYANAN RUMAH SAKIT ADVENT BANDAR LAMPUNG

Yth Sidang Pembaca,
Pengalaman di bawah ini mungkin bisa menjadi pelajaran buat pembaca sekalian untuk lebih berhati-hati memilih rumah sakit, sekaligus bagi para tenaga medis untuk lebih memperhatikan dan perduli terhadap
penderita yang sedang dilayaninya. Tanggal 3 Januari 2008 yang lalu, anak saya a/n Prasetya Mahdi Ali  Pratama harus rawat inap dir RS. Advent  Bandarlampung karena demam  tinggi dan muntah (sehingga tidak satupun obat penurun panas yang  bekerja karena senantiasa dimuntahkan). Setelah ditangani di Unit Gawat Darurat, kami saat itu memilih ruang perawatan VIP B dengan harapan bahwa kami akan mendapatkan pelayanan yang sangat baik.

Setahu saya memang sejak dahulu VIP adalah singkatan dari Very Important Person. Namun, apa yang kami dapatkan selama masa perawatan di rumah sakit  tersebut adalah sama sekali perlakuan yang tidak menunjukkan  pelayanan untuk VIP. Bisa kami sebutkan mulai dari penanganan  pertama, dimana dokter tidak banyak bertanya, apalagi berdiskusi  tentang latar belakang penyakit dan keadaan-keadaan khusus yang  dialami anak saya. Kalau dalam menegakkan diagnose saja dokter tidak  mau berdiskusi, bagaimana kita dapat berharap Informed Consent yang  setahu saya merupakan hak pasien untuk mengetahui segala tindakan dan  perlakuan medis beserta akibatnya dapat ditegakkan. Hal ini kemudian berakibat panjang dan fatal bagi anak kami karena banyak tindakan medis dan pemberian obat-obatan yang tidak cocok bagi anak kami.

Beberapa yang dapat kami sebutkan adalah:

1. Hasil diagnose dan laboratorium yang tidak diberitahukan kepada kami sehingga secara otomatis menutup kemungkinan kami untuk berdiskusi lebih jauh dengan dokter dan meninggalkan tanda Tanya besar bagi kami sekeluarga mengenai apa sebenarnya penyakit yang diderita anak kami, walaupun istri saya sebenarnya adalah seorang dokter juga.
2. Reaksi alergi di sekujur badan dan iritasi pada bagian pantat anak saya akibat pemberian obat jenis probiotik. Sebenarnya ini tidak perlu terjadi, jika saja dokter mau berdiskusi dan mendengarkan kami, orang tua pasien. Anak kami memang agak khusus karena sepengetahuan kami, setiap mengkonsumsi susu atau makanan jenis probiotik pasti akan timbul reaksi alergi, iritasi, dan diare. Memang, alergi semacam ini mungkin sangat jarang terjadi sehingga tidak pernah ada di buku-buku kedokteran manapun, tapi bukankah setiap orang diciptakan berbeda? Sehingga hal-hal kecil dan unik seperti ini seharusnya tetap dibicarakan sebagai bagian informasi yang harus dipertimbangkan dokter dalam menegakkan diagnose penyakit dan memberikan pengobatan yang tepat.
3. Hari II perawatan (tanggal 4 Januari 2008), tidak satupun dokter yang datang visite untuk memeriksa keadaan anak saya. Lagi-lagi kami kecewa bukankah VIP adalah very important person dan kami membayar cukup mahal untuk dikunjungi dokter dan bukan hanya diperiksa oleh perawat. Satu hal lagi, perawat memaksa untuk memberikan antibiotik (yang menurutnya adalah sesuai perintah dokter). Namun, setahu kami, dalam prosedur pemberian antibiotik yang aman seharusnya dilakukan `skin test’ untuk mengetahui reaksi kecocokan dan kemungkinan alergi. Namun test ini tidak dilakukan. Terbayang oleh kami, seandainya terjadi apa-apa pada anak kami apakah suster ini mampu menangani reaksi alerginya. Benar dugaan kami, setelah pemberian antibiotik tersebut timbul ruam mulai dari perut yang menjalar keseluruh tubuh anak saya.
4. Ruam-ruam dari perut yang menjalar ke seluruh tubuh anak kami kemudian dilaporkan oleh perawat sebagai `biang keringat’ kepada dokter yang bertanggung jawab pada anak kami dan dikatakan tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Sungguh ironis perawat salah satu rumahsakit terpandang di Bandar Lampung tidak bisa membedakan biang keringat dan reaksi alergi fatal. Bagaimana kita mau menyerahkan hidup kita dan mengharap kesembuhan jika perawat rumah sakitnya sangat tidak professional seperti ini.

Akhirnya, mendapat perlakuan yang sangat tidak professional seperti ini, kami memutuskan untuk melaksanakan hak kami sebagai pasien yaitu menolak pengobatan yang diberikan dan meminta untuk pulang paksa.  Tidak ada gunanya bertahan di rumah sakit tersebut kalau ternyata anak kami yang masuk dengan keluhan demam malah bertambah sakit dengan reaksi alergi akibat antibiotic dan probiotik. Keadaannya malah jauh lebih mengenaskan dibandingkan ketika ia masuk. Yang lebih mengecewakan dan menyakitkan adalah sebenarnya kami ini  keluarga dokter juga. Kakek, Nenek, dan ibu penderita adalah dokter, yang sayangnya bertugas di tempat lain. Beginikah perlakuan dan perhatian dokter terhadap keluarga teman sejawatnya, yang notabene dalam sumpah kedokteran selalu dianggap sebagai keluarga sendiri.

Bisa kita bayangkan bagaimana perlakuan yang diterima mereka yang bukan dari keluarga dokter, apalagi yang tidak memilih kelas VIP. Akhirnya, kami memutuskan pulang saja dan merawat sendiri anak kami.
Dalam perjalanan pulang terngiang salah satu perkataan rekan saya yang juga pernah mendapatkan perlakuan yang sangat tidak manusiawi ketika sakit oleh dokter yang sudah menganggap dirinya sangat ahli, ternyata perlakuan seperti itu juga saya rasakan saat ini. Pulang dari rumah sakit bukan membawa kesembuhan, tapi membawa penyakit yang jauh lebih parah dari penyakit kanker sekalipun, yaitu Sakit Hati dan Kecewa terhadap pelayanan yang didapatkan. Mungkin para dokter bisa menyembuhkan sakit fisik kami, tapi belum tentu dapat menyembuhkan sakit hati dan kecewa yang kami rasakan.

Apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh pasien seperti kami sangatlah sederhana, waktu dan perhatian yang cukup dari dokter sehingga kami dapat menerima pengobatan yang tepat. Suasana yang bersahabat
dan `menyembuhkan’ tentu akan sangat membantu penyembuhan penderita secara menyeluruh. Demikian, surat ini saya buat untuk ditujukan kepada pihak rumah sakit, dan akan saya sebarluaskan ke surat-surat pembaca di mass media, lembaga-lembaga advokasi kesehatan, dengan harapan hal semacam ini tidak terulang lagi dimasa datang. Surat yang menjelaskan hal yang sama, namun dari sudut pandang yang lebih medis juga akan kami kirimkan kepada Konsil Kedokteran Indonesia untuk ditindak lanjuti.

Salam,

Anugrah Pratama
Perumahan Korpri Blok C9/2 Sukarame Bandar Lampung
Telp. 0721-7474144 / 0819-32343129

Seorang kawan IT di sebuah perusahaan asing bernama Pak Marsel mengadakan beberapa test yg diambil dari beberapa donut yg berbeda yaitu donut Jco, Dunkin, Country style, fresco, qbiq and i-crave. Dari beberapa teman ternyata donuts jco menjadi yg paling laku di pasaran dibanding donut yang lain.. ok mari kita lihat satu persatu..

Donat Jco, dibeli tanggal 26 nov 2007… di kemas dalam plastik dan dibiarkan, hasilnya sampai pada saat foto ini diambil (16 agustus 2008) masih dalam keadaan baik, tidak keras dan sepintas lalu seperti donut baru.. gimana seandainya donut ini berada dalam lambung kita.

Selanjutnya kita check Dunkin Donuts.. 26 nov 2007.. masih dalam keadaan yg lebih baik tapi dia menjadi keras, warna tidak berubah dan tidak berbau.. satu point yg baik yaitu donuts menjadi keras.

Donat Country Style.. 19 nov 2007.. nampak masih bagus, warna tdk berubah tetapi berjamur dan donuts menjadi keras.. satu point yg baik ialah donut ini berjamur dan menjadi keras..

Donut Kentang Fresco… donut ini menjadi lumer coklatnya, dan donutnya menajdi sangat lembek dan tidak menarik, good.

Better… itu yg pantas untuk donuts yang satu ini… donut Q_Biq ini membusuk sebagaimana mustinya makanan basi padahal ia dibeli tanggal 13 june 2008.. layak untuk dikonsumsi lah…

ok untuk The Best donut pilihan blog ini jatuh pada donut I-Crave… dia benar2 membusuk… layak untuk dikonsumsi massal.

So… bagaimana kawan2? masih suka begaol di mall sambil makan donuts import? its up to you lah.. n ini bukan sebuah wacana tanpa alasan dgn maksud kepentingan bisnis or menyudutkan secara sepihak, its just a stupid blog n stupid topic…

sumber : veganlion13

tapi disini tidak! 1 orang yang bertugas memeriksa stnk malah ikut² sok hitung jam di karcis. dia bilang ke gw, “tiga ribu mas”.
trus gw tanya, “memangnya sekali masuk tiga ribu mas?”
penjaganya jawab, “1 jam pertama seribu, setengah jam berikutnya 500″
trus gw cek jam tangan, ternyata baru jam 18.45. astaga…
trus gw tanya, “itu karcisnya udah di input blum?”

penjaga1 ngomong ke penjaga2 yang di dalam box pemeriksaan, “coba masukin nih…”
ternyata sodara²… memang cuma seribu perak!

nahhh begitu gw keluar dari parkiran, gw liat plang parkiran tertulis ADI PARKING
brand apa itu ADI parking? yang gw tahu secure parking.

soo buat teman² changcuters… ehhh salah! kaskuser… kalau keluar parkiran (dimanapun), jika ada oknum yang ngecek karcis secara manual sebaiknya suruh input ulang… lumayan tuh korupsi sekian ribu per motor?

sumber : kaskus

Semua suara yang diposting disini adalah hasil penelusuran dari internet (copas murni), semoga suara-suara yang ada disini bisa menjadi pengetahuan bagi Anda rakyat Indonesia yang akan menggunakan produk dan jasa yang ada.